Política de Cancelamento

Caso tenha adquirido planilhas avulsas (fora de pacotes): Terá até 07 dias corridos para utilizar a planilha e verificar a viabilidade do uso da mesma. Caso tenha qualquer tipo de problema, ou veja que a planilha não está conseguindo lhe atender, entre em contato conosco que lhe ajudaremos, na resolução de problemas ou se preciso até a troca da planilha por outra mais adequada para sua necessidade. Passado o prazo de 07 dias, a devolução do investimento não será possível.

Caso tenha adquirido algum pacote promocional de planilhas: Terá até 7 dias corridos para utilizar as planilhas do pacote e verificar a viabilidade do uso das mesmas. Tendo qualquer tipo de problema com as planilhas entre em contato conosco que lhe ajudaremos na implementação das mesmas ou a resolução de problemas, inclusive trocando até duas planilhas do pacote. A devolução proporcional ao números de planilhas Ex: Comprou um pacote com 10 planilhas por R$500, ouve problemas com 3 planilhas, o estorno será de R$150. Passado o prazo de 7 dias, a devolução do investimento não será possível, porém todas as outras práticas continuam válidas por tempo indeterminado.

Em casos de planilhas defeituosas, o cancelamento da compra pode ser solicitado a qualquer momento, seguindo as mesmas regras acima: Devolução total para planilhas avulsas e proporcional para pacotes.

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